Shipping Policy

Politique d'expédition

Chez eShop Sos24h, nous nous efforçons de traiter et d'expédier toutes les commandes dans les délais les plus courts possibles, tout en garantissant la sécurité et l'intégrité de vos produits. Voici les détails de notre politique d'expédition :

Traitement des commandes

  1. Toutes les commandes sont traitées dans un délai 24h - 48h ouvrables à compter de la réception de la commande et du paiement correspondant.

  2. Les commandes passées après 20h00 heure +1 GMC seront traitées le jour ouvrable suivant.

Délais de livraison

  1. Les délais de livraison varient en fonction de la destination de livraison et du mode d'expédition choisi lors de la passation de la commande.

  2. Les délais de livraison estimés vous seront communiqués lors de la passation de votre commande, mais veuillez noter que ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction de divers facteurs, tels que la disponibilité des produits et les conditions météorologiques.

Modes d'expédition

  1. Nous offrons plusieurs options d'expédition pour répondre à vos besoins, y compris la livraison standard, la livraison express et la livraison en point relais.

  2. Le coût de l'expédition dépend du poids et de la taille de votre commande, ainsi que de la destination de livraison. Les frais de livraison seront calculés et affichés lors du processus de commande.

Suivi des expéditions

  1. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre livraison en ligne.

  2. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre livraison, veuillez contacter notre service clientèle à support@Sos24h.eu et nous serons heureux de vous aider.

Livraison internationale

  1. Nous expédions dans le monde entier, mais veuillez noter que des frais de douane et des taxes d'importation peuvent s'appliquer selon la législation en vigueur dans votre pays de destination. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le montant total de votre commande ni dans les frais de livraison.

  2. Veuillez vérifier les réglementations douanières locales avant de passer votre commande pour éviter tout retard ou problème de livraison.